Maturidade operacional — OS de equipa × camada de agentes (iterativa)

Mensagem sintética (interna ou externa institucional)

contexto/ecossistema/roteiro-maturidade-os-agentes.md

Sim, existe um OS operacional para o time: método, artefactos por cliente, decisões escritas nos sítios canónicos do repo e navegação no visao-next onde faz sentido. A estrutura de agentes (perfis em agentes-ia-internos.md + uso de ferramentas com revisão humana) já iniciou, mas é iterativa.

Os prompts centrais do Motor já existem (chains 0103) com templates de cliente correspondentes em clientes/_template/.

Para um “sistema maduro”, o trabalho seguinte não é esperar ficar sem OS — é expandir sistematicamente essa última camada: mais chains ou variantes por perfil, critérios de quando invocar quê e melhor ciclo revisão antes de cliente. Isso aumenta repetibilidade e velocidade, mas não bloqueia estudar problema, desenhar e propor soluções hoje já com método + revisão manual.

Referência rápida: tres-planos-metodo.md · unidade-de-venda.md.


O que significa camada madura aqui (lista de trabalho futuro conceitivo)

Até estar “robusto ao escalar volume de engajamentos” espera‑se gradualmente:

  1. Cobrir perfis repetidos com entrada/saída explícitas (LP, criativo, tráfego, etc.), não só pelo Motor 01–03.
  2. Decisões explícitas (“este perfil + estes inputs → esta chain primeiro”) documentadas onde o time consulta em minutos.
  3. Checklist de QA antes de enviar algo ao cliente (preço fictício não; promessa legal não coberta…) já encarnado tanto em cabeça do operador como nota repetível onde faltar.
  4. Skills repos ou hooks apenas quando dois humanos diferentes precisarem do mesmo atalho de contexto sempre — não antes de dois usos repetidos.

Quando aparecer dor repetida pela terceira vez na semana mesmo ramo textual, esse é bom gatilo para propor nova linha §2 em agentes-ia internos ou nova .md chain própria.


Próximos passos sugeridos (ordem pragmática)

#Ação curta
1Rever as últimas 5 entregas ao cliente: houve desvios “fora do blueprint” porque faltaria qual chain ou template? registar só nota até repetir cenário parecido.
2Priorizar uma nova chain no primeiro fluxo claramente recorrente (ex.: briefing a partir de transcrição → 00; ou brief de LP).
3Ligado a FAQ/objeções: cada objeção com resposta já testada vira exemplo dentro da chain aplicável ou nota nova em vendas/objecoes-e-respostas.md.
4Trimestral: rever §5 neste índice de agentes e marcar o que ficou estável versus o que falta criar como chain.

Nada aqui exige infraestrutura nova no Git — texto + método + revisão humana nos prompts já existentes permitem servir cliente desde já enquanto a camada ganha densidade iterativa.