Nome interno/OS: Motor Comercial (overview do motor).
Nome comercial público: [TBD — definir com o time] (quando definido, replicar em posicionamento.md + produtos/README.md numa só passada.)
Três planos: ver ../ecossistema/tres-planos-metodo.md.
O que o cliente contrata em uma linha
Diagnóstico + projeto executivo da infraestrutura de crescimento + implantação do que foi acordado + ritmo até a operação rodar, com accountability — não relatório pontual nem pacote só de ferramentas.
(Frame verbal alternativo já canónico: “sem sistema, só empurrar canal ou só marketing tende a amplificar ruído”; ver marketing/posicionamento.md.)*
O que típicamente está no engajamento inicial (~45 dias — orientativo)
Janela típica alinhada a metodologia-45-dias; ajustável por contrato.
| Bloco | Incluído (alto nível) |
|---|---|
| Mobilização | Briefing estruturado, pasta /clientes/[slug] no OS |
| Diagnóstico | Lacunas internas e externas com evidências (contexto mercado/concorrentes quando houver input); onde faltar dados, lacuna declarada (chain 01) |
| Validação | Aprovação / ajustes com o cliente antes de blueprint pesado |
| Blueprint | Prioridades da infraestrutura + ICP + playbook + scripts (chain 02) |
| Instrumentação | O que entrar por contrato, conforme blueprint — ver arvore-escopo-instrumentos (nunca lista obrigatória fixa antes do diagnóstico) |
| Piloto | Uso vivo com dados reais + correções combinadas |
Explicitamente típico e central: playbook + scripts + alinhamento de CRM (ou stack equivalente) ao processo.
Opcional segundo diagnóstico + escopo: LPs/campanhas/automações/IA pontual/etc.
Retainer mensal — como posicionar
É continuidade da infra instalada, não apenas “central de chamados” nem produto paralelo opcional quando o combinado já pressupõe revisão sistemática.
Na conversa curta:
- Ritmo revisado (chain 03), rituais ajustados, leitura de desvios, priorização quando há várias urgências.
- Onde faz sentido ao negócio, é o elo que preserva accountability e histórico de contexto (memória institucional do engajamento), não só resposta incidental.
Formalizar sempre em proposta/pricing com o humano (precificação).
Outline de pitch ~10 min (para novo lead qualificado)
- Contexto rápido: PME com tração, dor de crescimento não previsível apesar de dado/esforço/volume quando existente.
- Diagnóstico de frame: problema estrutural (sistema) vs empurrar só canais/peças.
- O que fazemos em três gestos — onde trava, desenho da infraestrutura neste cliente, instalamos e acompanhamos até funcionar.
- Como é a jornada (mobilização → diagnóstico → validação → blueprint → obra → piloto → transição → retainer se contratado).
- Critérios de boa entrada (tração/histórico, disposição a implementar decisões difíceis, encaixo com método). Próximo passo: próxima sessão específica / proposta proposta-template.md).
ICP neste checkpoint
Consultar icp-global.md. Marca mantém foco ampla em PMEs com tração e multiplicação de faturamento; nenhum ramo obrigatório — playbook e blueprint moldam‑se ao setor do cliente.