1. Definição do cliente ideal (para o negócio do cliente)
| Campo | Critério objetivo |
|---|---|
| Firmografia | |
| Ticket / faixa de compra | |
| Dor principal que resolvemos | |
| Gatilho de compra | |
| Quem decide |
2. Quem não é (anti-ICP)
| Perfil | Motivo |
|---|---|
3. Mensagens e canais
Onde esse ICP aparece e como falar com ele (sem expor dados sensíveis).
4. Alinhamento com o playbook
Como o ICP se reflete nas etapas do funil e nos scripts (04-scripts-vendas.md).