Playbook de vendas — [CLIENTE]

**Data da versão:** YYYY-MM-DD **Versão:** v1

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1. Visão do processo

Um parágrafo: como a venda acontece ponta a ponta neste negócio.

2. Etapas do funil (definições)

EtapaDefinição (entrada/saída)ResponsávelSLA / cadência

3. Rituais comerciais

RitualFrequênciaObjetivoParticipantes
Pipeline review
1:1 com corretor

4. Critérios de qualificação

Checklist usado no momento da qualificação (perguntas e nota de corte se houver).

5. CRM e nomenclatura

Como as etapas do playbook aparecem no CRM (nomes dos estágios = playbook).

6. Métricas mínimas

MétricaComo medirMeta inicial

7. Ajustes pós-entrega

Registrar mudanças em revisoes/ com data.